
28. 11. 2023
Finanční arbitr může být vaším nejlepším spojencem v případě problémů s půjčkou. Tento článek vám poskytne užitečné informace o tom, jak vám finanční arbitr může pomoci, pokud se ocitnete v nepříjemné finanční situaci.
Co je to finanční arbitr?
Finanční arbitr je nezávislá instituce, která pomáhá řešit spory mezi spotřebiteli a poskytovateli finančních služeb, jako jsou banky, pojišťovny nebo poskytovatelé půjček. Jeho služby jsou pro spotřebitele zcela zdarma.
Jak vám může finanční arbitr pomoci?
Pokud máte pocit, že jste byli poškozeni při uzavírání půjčky, můžete se obrátit na finančního arbitra. Ten vaši stížnost vyhodnotí a pokud zjistí, že jste byli skutečně poškozeni, může vám pomoci získat odškodnění. Finanční arbitr také pomáhá řešit spory týkající se pojišťovacích smluv, investic nebo platebních služeb.
Jak postupovat, pokud potřebujete pomoc finančního arbitra?
Pokud potřebujete pomoc finančního arbitra, nejprve se obraťte na poskytovatele finanční služby a pokuste se problém vyřešit přímo s ním. Pokud se vám to nepodaří, můžete podat stížnost finančnímu arbitrovi. Ten vaši stížnost posoudí a pokud zjistí, že jste byli poškozeni, může vám pomoci získat odškodnění.
Autor: Mária Hudáková
Vaše cesta k lepším financím
Můj příběh